Comunicado. Desde África Oriental hasta México, el problema es el mismo: demasiadas personas se ven excluidas de la atención que necesitan por sistemas que nunca fueron diseñados para ellas", afirmó Andrew Gwadiva, director asociado del Fondo de Compromiso Social de Boehringer Ingelheim.
Y continuó: "Eden Care y Diagnostikare están cambiando esta situación. Nos proponemos ser socios activos en su trayectoria, conectándolos con las personas adecuadas y ayudándolos a crecer, para que muchas más personas puedan beneficiarse de sus servicios y acceder a una atención médica de calidad".
En el caso particular de México, el sistema público de salud atiende a aproximadamente 22.5 millones de trabajadores formales. Los desafíos en financiamiento y personal, así como las deficiencias en la infraestructura, pueden generar largas listas de espera para citas de atención primaria, lo que conlleva una pérdida de productividad laboral y necesidades de salud insatisfechas. Esto se extiende mucho más allá del empleo formal: las enfermedades crónicas y las deficiencias en salud mental afectan a la población en general, siendo la atención primaria a menudo el punto de entrada que falta para una atención oportuna y de calidad.
Diagnostikare, empresa de salud digital, está abordando esta barrera para la atención médica. Su producto estrella, CORA by Diagnostikare, funciona como un punto de entrada a la atención primaria para comunidades desatendidas. CORA es un agente de inteligencia artificial (IA) que brinda información sobre medicina general, pediatría, nutrición y psicología de forma virtual a través de programas patrocinados por empleadores. Estos programas comienzan con el triaje de CORA, basado en IA, que busca resolver la mayoría de los casos en el primer contacto. Los pacientes cuyos casos no se han resuelto son derivados a una consulta virtual con un médico. Estos casos se describen claramente, lo que permite una atención más específica. Además, el acceso en línea reduce significativamente los tiempos de espera para las consultas médicas.
“Mi hermano Rodrigo y yo iniciamos este negocio para apoyar a las comunidades marginadas, personas que no pueden acceder a la atención básica que necesitan, no por falta de disponibilidad, sino por un sistema de salud deficiente. El financiamiento de Boehringer nos ayudará a llevar CORA a millones de personas más en todo México”, Rafael López Schietekat, cofundador y director.
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